Kann ich meine Sachen zur Reparatur oder Modifikation einschicken?

Aktuell bieten wir keine Reparaturen oder Modifikationen an.

Die Nachfrage nach Reparaturen, Umbauten und individuellen Anfragen ist in den letzten Jahren stark gestiegen. Da jede Konsole, jedes Zubehörteil und jeder Fehlerfall unterschiedlich ist, erfordert nahezu jeder Auftrag eine individuelle Prüfung, Abstimmung und Kommunikation. Bereits einfache Reparaturanfragen verursachen dadurch einen hohen organisatorischen und zeitlichen Aufwand.

Da uns eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise wichtig ist, möchten wir keine Reparaturen „nebenbei“ oder ohne ausreichende Abstimmung durchführen. Dies würde langfristig sowohl die Qualität der Arbeit als auch die Bearbeitung unseres regulären Tagesgeschäfts beeinträchtigen.

Um unseren Versand, Support und den Shopbetrieb weiterhin zuverlässig gewährleisten zu können, haben wir uns daher entschieden, aktuell keine Reparatur- oder Modifikationsaufträge anzunehmen.

Wir bitten um Verständnis, dass derzeit auch keine Warteliste, Vorabprüfung oder individuelle Ausnahmebearbeitung angeboten werden kann.

PS: Ein persönliches Vorbeikommen ist ebenfalls nicht möglich. Wir sind ausschließlich ein reiner Online-Betrieb ohne Kunden- oder Verkaufsräume. Persönliche Abholung/Einlieferung, Vor-Ort-Termine oder spontane Besuche können daher leider nicht angeboten werden.